Die Patientenbegleitung zielt darauf ab, die Versorgung von Versicherten in einer akuten Krankheitsepisode so zu steuern, dass die individuell notwendigen Gesundheitsleistungen zeitnah zur Verfügung gestellt werden. Der Patientenbegleiter ist für die fortlaufende Fallbeobachtung, die Organisation eines optimalen Behandlungsprozesses, die Begleitung des Patienten sowie für die Förderung der individuellen Gesundheit des Patienten zuständig.

Die Pflegebegleitung zielt darauf ab, ein individuelles Unterstützungsangebot unter aktiver Beteiligung der Pflegebedürftigen und pflegenden Angehörigen zu planen und zu realisieren. So kann es gelingen, die Qualität der Pflege auf individueller und struktureller Ebene zu optimieren.

Sowohl bei der Pflegebegleitung als auch bei der Patientenbegleitung besteht für die Krankenkassen die Herausforderung, einerseits ökonomisch zu handeln und andererseits die Interessen und Bedürfnisse der Menschen zu berücksichtigen.

Für die erfolgreiche Begleitung von Patienten und Pflegenden sind zielführende und prozessadäquate Beratungs- Vermittlungs-, Steuerungs und Kommunikationskompetenzen der jeweiligen Begleiter von besonderer Bedeutung. Vor diesem Hintergrund bieten wir eine bereits erfolgreich erprobte Weiterbildungsmaßnahme für die Patienten- und Pflegebegleiter von Krankenkassen an. Die Weiterbildungsmaßnahme basiert auf dem Case Management-Ansatz. Es handelt sich dabei um eine offene Veranstaltung, d.h. verschiedene Krankenkassen können einzelne Mitarbeiter anmelden. Die Weiterbildungsmaßnahme umfasst neun Tage, die auf drei Module aufgeteilt sind.

Termine 2010:

Modul 1: auf Anfrage