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Business Knigge – souverän und stilvoll auftreten

Online-Seminar (2x 3h)

25.-26. April 2022, jeweils 14.00-17.00 Uhr

27.-28. Sept. 2022, jeweils 14.00-17.00 Uhr

 

 

Möchten Sie nicht auch sicher und stilvoll mit Kunden und anderen Geschäftspartnern umgehen können? Souveränes Auftreten ist in der Berufswelt eine wichtige Voraussetzung für eine erfolg­reiche Zusammenarbeit. Die Umgangsformen unterliegen einem ständigen Wandel und verän­dern sich mit dem Zeitgeist.

Dieses Seminar bietet die Möglichkeit, grundlegende Kenntnisse zu erwerben und die eigenen Umgangsformen auf den neuesten Stand zu bringen. So bleiben Sie positiv in Erinnerung und sind langfristig erfolgreicher. Jeder Vorgesetzte ist ein Spiegelbild seines Unternehmens und ein Vorbild für seine Mitarbeiter. Der Kunde bewertet den Mitarbeiter und das Unternehmen auch nach dem öffentlichen Auftritt. Manchmal weiß man nicht, wie man sich richtig verhalten sollte, auch gegenüber Vorgesetzten und Kollegen. Die Kenntnis einiger „Spielregeln” ist von großer Bedeutung, um mit Stil und Etikette souverän auftreten zu können.

 

Inhalte im Einzelnen:

  •           Der Business-Alltag und die Verhaltenspflichten
  •           Begrüßungsphase
  •           Respekt und Akzeptanz
  •           Sich aus Klatsch heraushalten
  •           Bekanntmachen und Vorstellen – worin liegt der Unterschied?
  •           Einsatz von Visitenkarten
  •           Die korrekte Anrede – eine Frage der Achtung
  •           Wann Notlügen erlaubt sind
  •           Umgang mit Peinlichkeiten, Konflikten und anderen schwierige Situationen
  •           Die Kunst der Konversation - Höfliche Kommunikation und Small TalkVom Aussehen wird auf Kompetenz geschlossen
  •           Verhalten bei Tisch sowie der Umgang mit Serviette, Besteck und Gläser
  •           Wie man in guter Erinnerung bleibt
  •           Verhalten bei betrieblichen Anlässen
  •           Fehler eingestehen können
  •           Konstruktiv kritisieren

 

Zielgruppe:

Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter(innen), die ihr Auftreten souverän und stilvoll gestalten möchten.

 

Methoden:

Praxisorientierte Inputs, Einzel- und Gruppenarbeit sowie praktische Übungen.

 

Seminarleitung:

Der Steinbeis-Trainer hat Betriebswirtschaftslehre studiert und besitzt Führungserfahrung als Verkaufsleiter. Er hat eine Vielzahl von Trainerqualifizierungen für Hard- und Soft-Skills erworben und ist als Autor tätig.

 

Preis:

425,00 € zzgl. 19% USt. Endpreis: 505,75 €