Künstliche Intelligenz / KI im Marketing – Vorhersage von Kundenverhalten, Kundenansprache und Automatisierung von Prozessen

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) transformiert das Marketing in Unternehmen und eröffnet neue Möglichkeiten für eine zielgerichtete Kundenansprache, personalisierte Kampagnen und die effiziente Analyse von Marktdaten. In diesem Online-Seminar erhalten die Teilnehmer/innen eine fundierte Einführung in die vielfältigen Anwendungen von KI im Marketing und lernen, wie sie diese Technologien nutzen können, um ihre Marketingstrategien zu optimieren.

Das Online-Seminar vermittelt praxisnahe Einblicke in verschiedene KI-Anwendungen, wie z. B. automatisierte Kundenanalysen, den Einsatz von Chatbots im Kundenservice und die Personalisierung von Marketinginhalten. Die Teilnehmer/innen erfahren, wie KI dabei helfen kann, das Kundenverhalten besser zu verstehen und Marketingkampagnen effektiver zu gestalten.

Ein weiterer Aspekt des Seminars ist die Betrachtung der Integration von KI in bestehende Marketingprozesse. Die Teilnehmer/innen bekommen hierzu wichtige Hinweise darauf, welche ethischen und rechtlichen Aspekte bei der Integration zu berücksichtigten sind. Darüber hinaus werden den Seminarbesucher/innen konkrete, praktische Tipps für den optimierten Einsatz von ChatGPT gegeben.

Inhalte im Einzelnen:

• Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Marketing
• Arten von KI im Marketing
• Personalisierung und Kundensegmentierung sowie Einsatz von KI zur Vorhersage von Kundenverhalten (Predictive Analystics)
• Automatisierung von Marketingprozessen
• Chatbots und KI-gestützter Kundenservice
• Ethik und rechtliche Compliance im KI-gestützten Marketing
• Tipps & Tricks für den Einsatz von ChatGPT im Marketing