Internes Wissen mit Künstlicher Intelligenz (KI) besser nutzen – Prozesse erfassen und dokumentieren

Wussten Sie, dass in vielen Unternehmen wertvolles Wissen täglich genutzt, aber kaum systematisch dokumentiert wird? Prozesse, Erfahrungswissen, Zuständigkeiten und wiederkehrende Abläufe liegen häufig in einzelnen Dokumenten, E-Mails, Notizen oder in den Köpfen erfahrener Mitarbeiter/innen. Künstliche Intelligenz kann dabei helfen, dieses Wissen strukturiert zu erfassen, verständlich aufzubereiten und digital nutzbar zu machen.

Doch der entscheidende Mehrwert entsteht nicht allein durch den Einsatz von KI, sondern durch die richtige Anwendung: Welche Informationen eignen sich für eine digitale Erfassung? Wie lassen sich Prozesse verständlich dokumentieren? Und wie kann KI dabei unterstützen, Wissen im Unternehmen dauerhaft verfügbar zu machen?

Was wäre, wenn …

• Sie Unternehmenswissen einfacher sichern und weitergeben könnten?
• Sie Prozesse schneller erfassen, strukturieren und dokumentieren könnten?
• neue Mitarbeiter/innen oder Auszubildende leichter in Abläufe eingearbeitet werden könnten?
• bestehende Dokumente, Notizen, Sprachaufnahmen oder Protokolle gezielt mit KI ausgewertet werden könnten?
• aus verstreuten Informationen klare Prozessübersichten, Texte und Wissensquellen entstehen würden?

In diesem praxisnahen Online-Seminar lernen Sie, wie Künstliche Intelligenz genutzt werden kann, um internes Wissen zu erfassen, Prozesse nachvollziehbar zu dokumentieren und Informationen digital verfügbar zu machen. Der Fokus liegt auf konkreten Anwendungen für kleine und mittlere Unternehmen, die Abläufe transparenter machen, Wissen sichern und KI sinnvoll in ihre Organisation integrieren möchten.

Sie benötigen keine Vorkenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz.

Inhalte im Einzelnen:

• Einführung: Wie KI bei Prozessdokumentation und Wissenssicherung unterstützen kann
• Unternehmenswissen erkennen: Welche Informationen eignen sich für die digitale Erfassung?
• Arbeiten mit bestehenden Materialien wie Dokumenten, Protokollen, Organigrammen und Prozessbeschreibungen
• Sprachaufnahmen, Notizen und Besprechungsinhalte mit KI auswerten und strukturieren
• Prozesse verständlich beschreiben und in klare Abläufe überführen
• KI-Anwendungen als interne Wissensquellen einrichten und nutzen
• Dokumente hochladen und gezielte Fragen an eigene Inhalte stellen
• Texte, strukturierte Dateien, grafische Darstellungen und Prozessübersichten mit KI erstellen
• Ergebnisse prüfen, verbessern und für die praktische Nutzung im Unternehmen aufbereiten
• Grenzen, Risiken und sinnvolle Einsatzbereiche von KI in der Prozessdokumentation